REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

 

  • 1. Postanowienia Ogólne
  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego i usługi monitoringu dostępnej pod adresem eyesite.pl
  2. Właścicielem serwisu i administratorem danych jest firma: Sławomir Bielecki Consulting, z siedzibą w Koniuszowa 16, NIP: 7343431683 (dalej: “Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@eyesite.pl.
  • 2. Definicje
  1. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę, polegająca na zautomatyzowanym monitorowaniu dostępności stron internetowych wskazanych przez Użytkownika oraz wysyłaniu powiadomień.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonała rejestracji w Serwisie.
  3. Konto Darmowe – wariant Usługi, w którym Użytkownik nie wnosi opłat pieniężnych, a świadczeniem wzajemnym jest zgoda na otrzymywanie treści edukacyjnych i marketingowych (Newsletter).
  • 3. Rodzaje i Zakres Usług
  1. Usługodawca świadczy usługę ciągłego monitorowania dostępności wskazanych stron WWW (protokół HTTP/HTTPS).
  2. W ramach Konta Darmowego, Usługodawca zobowiązuje się do: a) Sprawdzania dostępności strony (np. co 5-10 minut). b) Wysyłania powiadomień e-mail o zmianie statusu (Dostępna/Niedostępna). c) Dostarczania cyklicznych materiałów edukacyjnych dotyczących optymalizacji, szybkości i bezpieczeństwa stron WWW.
  3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że integralną częścią Usługi Konta Darmowego jest otrzymywanie wiadomości typu Newsletter. Wypisanie się z Newslettera jest równoznaczne z rezygnacją z Konta Darmowego i usunięciem monitorów.
  • 4. Wyłączenie Odpowiedzialności 
  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Usługa działała w sposób ciągły i bezawaryjny.
  2. Ze względu na specyfikę usług świadczonych drogą elektroniczną, Usługodawca nie gwarantuje 100% dostępności Usługi ani bezbłędnego dostarczania powiadomień (alertów), które mogą być zależne od zewnętrznych dostawców (np. serwery pocztowe, bramki SMS, dostawcy internetu).
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (w tym szkody rzeczywiste oraz utracone korzyści – lucrum cessans) poniesione przez Użytkownika w wyniku: a) Niedziałania lub nieprawidłowego działania mechanizmu monitoringu. b) Niedostarczenia lub opóźnienia w dostarczeniu powiadomienia o awarii strony Użytkownika. c) Decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie raportów generowanych przez Usługę (w tym skanów bezpieczeństwa).
  4. Narzędzia do skanowania bezpieczeństwa i prędkości mają charakter wyłącznie poglądowy i pomocniczy. Nie zastępują one profesjonalnego audytu bezpieczeństwa.
  • 5. Wymagania Techniczne i Reklamacje
  1. Do korzystania z Usługi niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego konta e-mail.
  2. Użytkownik zobowiązany jest skonfigurować swój serwer pocztowy tak, aby wiadomości od Usługodawcy nie trafiały do folderu SPAM.
  3. Reklamacje dotyczące działania Usługi można zgłaszać mailowo. Usługodawca rozpatrzy je w terminie 14 dni.
  • 6. Rozwiązanie Umowy
  1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Usługi (usunąć konto), klikając w odpowiedni link w stopce wiadomości e-mail lub kontaktując się z Usługodawcą.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Użytkownika bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku naruszenia Regulaminu lub wykorzystywania Usługi do celów niezgodnych z prawem (np. spamowanie, monitorowanie stron, do których Użytkownik nie ma praw).