Obowiązuje od 28 września 2026 r.

1. Usługodawca
Usługodawcą jest Sławomir Bielecki Consulting, siedziba: Koniuszowa 16, NIP: 7343431683, REGON: 388625216, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: EyeSite). Adres do korespondencji (biuro): ul. Olszańska 7, 31-513 Kraków. Kontakt: kontakt@eyesite.pl.

2. Definicje

• Serwis: strona eyesite.pl wraz ze skanerem stron.
• Usługa: usługi świadczone drogą elektroniczną opisane w pkt 3.
• Wtyczka: wtyczka WordPress „EyeSite Monitor”, udostępniana bezpłatnie na licencji GPL.
• Użytkownik: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Usługi.
• Konsument: Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
• Pakiet Darmowy, Pakiet Alarm, Pakiet Opieka: warianty Usługi opisane w cenniku na eyesite.pl/cennik.

3. Zakres Usługi

1. Skaner: bezpłatne, jednorazowe sprawdzenie publicznie dostępnych elementów strony. Na prośbę Użytkownika wysyłamy raport na podany adres e-mail.
2. Pakiet Darmowy: bezpłatny i bez limitu czasu. Obejmuje sprawdzanie dostępności jednej strony co minutę, powiadomienia e-mail o awarii i o powrocie strony, panel we Wtyczce oraz funkcje Wtyczki. Korzystanie z Pakietu Darmowego nie jest uzależnione od zgody na otrzymywanie newslettera ani ofert.
3. Pakiety płatne (Alarm, Opieka): zakres według cennika. Ceny podane w cenniku są cenami netto, do których doliczamy 23% VAT: Pakiet Alarm 49 zł netto (60,27 zł brutto) miesięcznie, Pakiet Opieka 199 zł netto (244,77 zł brutto) miesięcznie. Umowa o pakiet płatny zostaje zawarta, gdy Użytkownik złoży zamówienie (formularzem na eyesite.pl albo e-mailem), a EyeSite potwierdzi e-mailem jego warunki. Okres próbny trwa 30 dni, jest bezpłatny i nie przechodzi automatycznie w pakiet płatny: płatność zaczyna się dopiero po potwierdzeniu przez Użytkownika. Rozliczenie jest miesięczne, na podstawie faktury, z terminem płatności podanym na fakturze.
4. Naprawy i prace dodatkowe: wyceniamy je indywidualnie przed rozpoczęciem i wykonujemy dopiero po akceptacji wyceny przez Użytkownika.
5. Poradniki i oferty: wysyłamy je wyłącznie osobom, które wyraziły na to odrębną zgodę. Zgodę można wycofać w każdej chwili bez wpływu na korzystanie z Usługi.

4. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o Pakiet Darmowy zostaje zawarta w chwili podłączenia monitoringu (we Wtyczce albo w skanerze) i podania adresu e-mail. Jest zawierana na czas nieokreślony.
2. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdej chwili, bez podania przyczyny: przyciskiem „Rozłącz” we Wtyczce, usuwając Wtyczkę, klikając link w wiadomości od EyeSite albo pisząc na kontakt@eyesite.pl. Pakiet płatny można wypowiedzieć ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego.
3. EyeSite może rozwiązać umowę z ważnych przyczyn, w szczególności gdy Użytkownik narusza Regulamin, korzysta z Usługi niezgodnie z prawem albo monitoruje strony, do których nie ma uprawnień. Wypowiedzenie następuje z zachowaniem 7-dniowego terminu, a przy rażącym naruszeniu ze skutkiem natychmiastowym. O przyczynie EyeSite informuje e-mailem.
4. EyeSite może zakończyć świadczenie Pakietu Darmowego, informując Użytkownika e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

5. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu na kontakt@eyesite.pl albo na adres do korespondencji.
2. Można skorzystać z wzoru: „Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi [nazwa pakietu], zawartej dnia [data]. Adres e-mail podany przy zamówieniu: [adres]. Data i podpis (jeśli wysyłane w formie papierowej)”. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.
3. Jeśli Konsument zażąda rozpoczęcia pakietu płatnego przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie odstąpi od umowy, płaci za usługi spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ich zakresu. Konsument traci prawo odstąpienia, jeśli usługa została w pełni wykonana za jego wyraźną zgodą, a przed jej rozpoczęciem został poinformowany o utracie tego prawa.
4. EyeSite zwraca otrzymane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym sposobem, którym Konsument zapłacił, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób.

6. Odpowiedzialność

1. EyeSite świadczy Usługę z należytą starannością. Działanie monitoringu i dostarczanie powiadomień zależy także od podmiotów zewnętrznych (serwery pocztowe, operatorzy SMS, dostawcy internetu), dlatego EyeSite nie gwarantuje dostarczenia każdego powiadomienia.
2. Wobec Użytkowników, którzy nie są Konsumentami, odpowiedzialność EyeSite jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat zapłaconych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy; w Pakiecie Darmowym odpowiedzialność za szkody wynikające z niedziałania monitoringu jest wyłączona. Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.
3. Wobec Konsumentów odpowiedzialność EyeSite nie jest ograniczana ani wyłączana w zakresie, w jakim zakazują tego przepisy prawa.
4. Wyniki skanera, raporty i ocena zdrowia strony mają charakter informacyjny i nie zastępują profesjonalnego audytu bezpieczeństwa. Decyzje podejmowane na ich podstawie należą do Użytkownika.

7. Wymagania techniczne
Do korzystania z Usługi potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail. Wtyczka wymaga WordPressa w wersji 6.2 lub nowszej i PHP w wersji 7.2 lub nowszej. Zalecamy dodanie adresu kontakt@eyesite.pl do zaufanych nadawców, żeby powiadomienia nie trafiały do spamu.

8. Reklamacje

1. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@eyesite.pl albo pisemnie na adres do korespondencji. Prosimy podać adres strony, opis problemu i dane kontaktowe.
2. EyeSite odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem albo na adres podany w reklamacji.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej.

9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności. Jeśli Użytkownik włączy analizę zachowania odwiedzających, dane jego odwiedzających przetwarzamy na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

10. Zmiany Regulaminu
EyeSite może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, zakresu Usługi lub technologii. O zmianach informujemy e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.

11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, którą zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie, można go zapisać i wydrukować.